Votre Caisse régionale s'engage à vous laisser 30 jours pour renoncer gratuitement à la souscription de votre contrat. L'exercice de ce droit est limité à une fois par produit * et par an. Il s'effectue librement à compter du jour où vous avez été informé de la mise en fonctionnement du contrat et donne lieu au remboursement de toutes les sommes prévues à la clause rétractation de votre contrat. Ce délai octroyé par votre Caisse régionale pour changer d'avis complète le délai légal de rétractation de 14 jours dont vous pourriez bénéficier, en le prolongeant jusqu'à la durée de 30 jours calendaires.
Vous pouvez vous rétracter, sans avoir besoin de vous justifier :
- soit en vous adressant à votre agence afin de faire valoir votre droit de rétractation
- soit en utilisant le bordereau de rétractation inséré dans le contrat
- soit en utilisant ce formulaire
* Le délai de rétractation est de 30 jours calendaires, excepté pour les produits réglementés suivants : Cartwin, Supplétis, prêt Amortissable, crédit immobilier, PEA / CTO, fonds Amundi, Uni-Editions.
NE PAS UTILISER CE FORMULAIRE :
Pour les contrats d'assurance PREDICA et PACIFICA, la rétractation se fait :
- soit en vous adressant à votre agence afin de faire valoir votre droit de rétractation
- soit en adressant votre demande au Service Qualité Relation Client (bordereau de rétractation ou papier libre signé de votre main) par courrier ou par mail :
Service Qualité Relation Client
Crédit Agricole de Lorraine
CS 71 700
54017 NANCY Cedex
qualite.relation.clients@ca-lorraine.fr
