Le Crédit Agricole de Lorraine se mobilise pour vous accompagner et pour soutenir l’économie.
 

Dans la période actuelle, le Crédit Agricole de Lorraine est bien entendu plus engagé que jamais dans le soutien de ses clients et de l’économie. Notre organisation et notre solidité financière nous permettent de jouer pleinement notre rôle.
 

L’ensemble des dispositifs pour réaliser les opérations bancaires à distance ou en libre-service sont opérationnels. Nous ajustons en permanence les modalités d’accueil dans nos agences, avec au cœur de nos préoccupations la sécurité sanitaire de nos collaborateurs et de nos clients, afin de répondre à vos besoins bancaires les plus spécifiques et les plus urgents.
 

Vous êtes un professionnel ? Découvrez les mesures qui sont mises à votre disposition.

Afin de limiter vos déplacements, nous vous invitons néanmoins à réaliser vos opérations bancaires de préférence à distance, sur notre site internet, nos applications :

• Ma Banque, 
• Ma Carte, 
• CA Bourse.

Ou encore à contacter votre conseiller par mail ou par téléphone dans les cas urgents.
 

Vous pouvez également effectuer vos paiements « sans contact » chez tous les commerçants qui l’acceptent :

• Soit en plaçant directement votre carte à quelques centimètres du lecteur carte de votre commerçant sachant que la limite par paiement est de 30€ maximum⁽¹⁾. Au-delà d’un montant cumulé d’achats de 50€ en mode Paiement Express Sans Contact, la saisie du code confidentiel vous est demandée par le lecteur carte et peut aussi vous être demandée de manière aléatoire pour des raisons de sécurité.
  
  
• Soit avec votre carte dématérialisée dans votre smartphone grâce à nos solutions de paiement mobile : Paylib ⁽²⁾, Samsung Pay ⁽²⁾ ou Apple Pay ⁽³⁾.
  

Bon à savoir
Parce que vous utilisez davantage les sites Internet et applications, ces dernières semaines et pour celles à venir, nous vous rappelons que le Crédit Agricole de Lorraine ne vous demandera jamais de communiquer vos codes d’identification par téléphone ou par email.
En savoir plus sur les tentatives de fraude/phishing

Être aux côtés de tous nos clients dans les bons comme dans les mauvais moments, soutenir l’activité économique des entreprises, des professionnels et des agriculteurs, c’est ça notre raison d’être : agir chaque jour dans leur intérêt et dans celui de la société.

La puissance de notre Groupe, la densité de notre présence sur les territoires et la diversité de nos expertises sont plus que jamais des atouts indispensables pour être en mesure de vous accompagner efficacement dans la recherche de solutions adaptées à l’évolution de votre situation, et vous permettre d’opter pour les meilleures.

Pour cela, votre conseiller et nos équipes se tiennent à votre disposition pour échanger avec vous sur ce qu’il est possible de mettre en place dès maintenant.

Par ailleurs nous vous invitons à prendre garde aux sollicitations et aux fraudes de toutes sortes. En cas de doute, ne communiquez jamais votre IBAN, votre numéro de carte, vos codes d’accès ou de sécurité.

L’Autorité des marchés financiers (AMF) et l’Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution (ACPR) appellent le public à la plus grande vigilance face au risque d’escroqueries dans le contexte de l’épidémie de COVID 19 et de repli des marchés financiers. Cliquez ici pour accéder au communiqué