Carte bancaire bloquée : comment réagir si vous êtes sans moyen de paiement á l’étranger ?

UN COUP DE FIL Á VOTRE CONSEILLER BANCAIRE

Si votre carte bancaire est refusée, c’est peut-être seulement une question de plafond de dépense atteint. Appelez sans tarder votre conseiller bancaire - ou envoyez-lui un mail. Vous lui signalez la situation délicate dans laquelle vous vous trouvez. Demandez-lui d’augmenter votre plafond de retrait et de paiement à l’étranger. Cela peut être fait presque immédiatement, et votre voyage peut reprendre son cours normal.

CONTACTEZ MASTERCARD OU VISA

Votre carte s’est bloquée dans un distributeur par exemple, votre conseiller bancaire n'est pas joignable ? Que ce soit en raison d’une puce défectueuse ou d’une borne de retrait en panne, n’hésitez pas à joindre la compagnie de carte bancaire afin de leur parler de votre problème. Les hotlines sont généralement disponibles 24 heures sur 24 et peuvent se révéler extrêmement utiles, même avec des décalages horaires. Notez les numéros utiles de votre avant de partir. Une nouvelle carte pourra, peut-être vous être envoyée en express sur place.

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APPELEZ VOS PROCHES POUR VOUS DÉPANNER

Sans un sou en poche, comment continuer le voyage ? Demandez à votre famille ou à vos proches de vous envoyer de l’argent via les solutions de transfert d’argent instantané. En attendant de recevoir une nouvelle carte bancaire si votre séjour est assez long, vous pourrez poursuivre vos aventures et rembourser vos sauveurs à votre retour.

AVANT DE PARTIR, QUELQUES PRÉCAUTIONS Á PRENDRE

Plutôt que de vous retrouver dans une situation fâcheuse, avant de boucler vos bagages, appelez votre banque et demandez d’office une augmentation du plafond de votre carte. Le temps de parcourir le monde, vous pouvez dépenser plus sans risquer de vous retrouver bloqué.

Autre astuce pratique : emportez aussi avec vous un peu d’argent liquide, en euros. Vous ne le changerez dans la devise locale qu’en cas d’urgence. Là encore, cela vous pourra vous dépanner. Et bien sûr notez les numéros d'urgence utiles et enregistrez les dans votre smartphone.

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© Webedia - avril 2019

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