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LE MEDIATEUR DU CREDIT AGRICOLE ALPES PROVENCE
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Des assurances
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Le Médiateur de la FFSA a pour mission l'examen des litiges concernant les contrats d'assurance (hors commercialisation) entre un assuré ou un tiers et une entreprise d'assurance. Seuls les litiges concernant les particuliers sont de la compétence du Médiateur de la FFSA, à condition que tous les recours internes aient été préalablement épuisés. La procédure de médiation est encadrée par une charte, disponible sur le site internet www.mediation-assurance.org
Des produits financiers
Le Médiateur de l'Autorité des Marchés Financier (AMF)
Le Médiateur de l'AMF intervient dans le cadre de tout litige qui entre dans son champ de compétences : commercialisation de produits financiers, gestion de portefeuille, transmission et réception d'ordres de bourse, tenue de compte titres...
Vous pouvez vous adresser au Médiateur de l'AMF :
Médiateur AMF - 17, place de la Bourse - 75082 Paris cedex 02
La procédure de médiation est encadrée par une charte, disponible sur le site internet www.amf-france.org
CAS PARTICULIERS : Cas d'un produit ou service du Crédit Agricole Alpes Provence souscrit sur internet. Si votre litige porte sur un produit ou service souscrit sur internet,
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